Index Berita   Suara Pembaca   Galeri Foto   Galeri Video   Mobile Version   Games   Iklan Baris Hari ini: Kamis, 29 Juni 2017 21:13

Kecewa Pelayanan Ocean Park

Rabu, 16 Desember 2015 20:36
Opini · SolusiProperti
Pada hari senin 26 Oktober 2015 kami berkunjung ke Ocean Park Bumi Serpong Damai (BSD) untuk mencoba kolam renang yang kabarnya sangat memanjakan para pecinta taman air.

Saat itu sedang ada promo untuk tiket masuk program buy one get one, dan kami membelinya dengan Flazz BCA seharga Rp 90.000,(untuk 2 tiket/4orang). untuk itu kami diminta uang jaminan sebesar Rp 30.000,- dimana uang jaminan tersebut akan dikembalikan saat kami mengembalikan gelang yang berfungsi sebagai tanda masuk kolam renang. Karena saat itu kami tidak ada uang pas, maka kami berikan uang pecahan Rp 50.000,- dan kami tidak diberikan uang kembali, yang mestinya kami dikembalikan Rp. 20.000,-

Setelah renang selesai kami bergegas ke bagian tiketing untuk mengambil uang jaminan kami. Namun kasir hanya mengembalikan uang sebesar Rp 30.000,-. Setelah kami tanyakan kami diminta menunggu 5 menit, lalu dioper ke kasir pembelian, kasir tempat kami membeli tiket masuk, dan kami lihat petugasnya masih sama. Kasir menanyakan "mbak kapan belinya ... gak mungkin saya tidak memberikan uang kembali saat itu". Kami pun menjawab "saya lupa jamnya tapi cek saja struknya". Cukup lama kami berargumentasi dengan petugas kasir, namun karena tidak ada titik temu maka kami tinggalkan meja kasir dengan meninggalkan masalah tersebut, dan mambawa uang kembali Rp 30.000, bukan Rp 50.000.

Kami kecewa dengan pelayanan Ocean Park, mohon manajemen Ocean Park dapat memberikan pembinaan kepada petugas yang bekerja tidak sesuai prosedur.

Apakah kasus semacam ini sebagai modus pribadi petugas? bagaimana jika setiap hari ada 2-3 atau lebih pengunjung mengalami kasus seperti kami, bisa dihitung rupiah tak bertuan dalam satu bulannya.
Essika Gardana Purissima
Jakarta, Jakarta
081223334343
essika@yahoo.com
Rating
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full

Kirim tanggapan Anda

Pembaca dapat mengirimkan komentar terkait artikel yang ditayangkan. Isi komentar bukan merupakan pandangan, pendapat ataupun kebijakan SolusiProperti dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim. Pembaca dapat melaporkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA. SolusiProperti akan menimbang setiap laporan yang masuk dan dapat memutuskan untuk tetap menayangkan atau menghapus komentar tersebut. SolusiProperti berhak untuk memberi peringatan dan atau menutup akses bagi pembaca yang melanggar ketentuan ini.

Mobile

E-Mail

Komentar
Redaksi: redaksi@SolusiProperti.com
Informasi Pemasangan Iklan:
hubungi :
Telepon 021-574 7053 · Fax 021-824 33 979
Fransisca Ingrid di 0818-0891-3342 · sisca@mustangcorps.com · Blackberry: 22918E5B
Dini Magaski di 0818-0842-1246 · dini@mustangcorps.com · Blackberry: 224CB655

SUARA SEBELUMNYA

OPINI SEBELUMNYA

FOTO SEBELUMNYA

VIDEO SEBELUMNYA